利用ガイド
・家主ダイレクト スマイサポートパック
「家主ダイレクト スマイサポートパック（以下、スマサポ）」は、
自主管理で賃貸経営を行うオーナー様の“困りごと”を解消するために誕生した商品です。
家賃保証をはじめ、管理かかる手間やリスクをまとめて軽減します。
１.家賃保証サービス
毎月の家賃等をCasaが集金。
引落せなかった場合もCasaが前月末にオーナー様の口座に満額振込むので、滞納の心配がありません。
賃料だけでなく更新料や退去時清算費用など、安心の保証内容で安定した賃貸経営をサポート。
詳しい費用や保証内容はこちらから。
２.駆付けサポート
室内の水・鍵・ガラスに関する急なトラブル時にも24時間、お電話1本で駆付けて応急処置まで対応します。
※全国対応をしておりますが、一部の離島や山間部など対応不可エリアがございます。
経年劣化での破損やガラス交換などの工事が必要なものについては応急処置後にオーナー様に対応報告とあわせて見積りをご提示いたします。
見積をご確認いただき、ご依頼をいただきましたら費用が発生します。
オーナー様のご了承なく工事等を行い、費用請求することはございませんのでご安心ください。
３.家財保険
スマサポには家財保険が付帯されているため、退去・明け渡しが完了するまで安心です。
また、賃貸借契約の更新時に発生しがちな家財保険の加入漏れも防ぐことができます。
「家財保険」と仲介で入居者に提供している「火災保険」の違い
家財保険
入居者の家財（家具・家電・衣類など）の損害をカバー
火災・水災・盗難などが対象
借家人賠償責任特約が付く場合、建物や他の部屋への損害もカバー可能
※スマサポでは借家人賠償責任保険が１０００万円。
火災保険
保険の範囲や補償額は契約ごとに異なる
名前は「火災保険」だが、家主が建物にかけてている火災保険とは異なり
実態は家財保険＋借家人賠償責任特約の場合が多い
4.孤独死保険
近年、自 殺や病死などで誰にも看取られず、ひっそりと亡くなる孤独死の発生が増えています。スマサポには、孤独死に対応した保険を自動付帯しており、孤独死による費用発生のリスクを回避できます。
さらに、孤独死による保険の費用請求はCasaがサポートするため、事故発生後の精神的な負担も軽減できます。