利用ガイド
・新規申込の手続き
1.ご利用の前に（申込方法の確認）
入居申込は、誰が行うかによって手続き方法が異なります。
①仲介会社経由で手続きする場合（募集依頼をしている場合）
仲介会社へ「仲介セット」を郵送いたします。
仲介セットは申込～契約までに必要な書類一式です。
仲介セットの発注依頼方法はこちらをご確認ください。
「家主ダイレクト スマイサポートパック」は自主管理オーナー様専用の商品です。
必ずオーナー様名が印字された専用申込書が必要です。
②オーナーさま自身で手続する場合
このままガイドに沿ってお手続ください。
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2.必要書類の準備
Owner WEBの「オーナー様自身で入居手続き」⇒「申込手続き」を選択してください。
入居者（個人・法人）、使用用途（居住用・事業用）を選択してダウンロード後に
印刷をお願いします。
※申込書、入居者用パンフレット、利用ガイドが一緒にダウンロードされます。
※入居者が複数いる場合は下記の別表にご記入の上、申込書とあわせてご提出お願いします。
▶保証委託申込書【別表】
※すでに入居中の方に、スマイサポートパックでお申込希望の場合、「支払確認書」を申込書とあわせてご提出お願いします。
▶支払確認書
3.保証委託申込書の記入
印刷した保証委託申込書に物件情報をご記入後、入居希望者様にお渡しください。
あわせて「入居者用パンフレット」 2 ページ目の「費用について」「家賃のお支払いについて」をご説明をお願いいたします。
4.必要書類のアップロード
入居者様にご記入いただいた保証委託申込書と本人確認書類を撮影します。
利用可能な本人確認書類はこちらをご確認ください。
申込書ダウンロードのページの下を見ていただくと、「申込書アップロード」がございます。
※メールでは申込審査をお受けすることができません。
アップロードが完了しましたら申込内容に基づいて審査を行います。
通常、審査結果は当日～2日程度でご連絡いたします。
ただし、以下の場合は審査にお時間をいただくことがあります。
①ご契約者様や緊急連絡先へ確認電話にお出にならない場合
②申込書に不鮮明な記入や記入漏れがある場合
③繁忙期（例：2～3月など）
※時期によっては通常より審査が遅れることがあります
審査が完了次第、結果をメールにてお知らせいたします。
契約書の作成、締結について
審査承認後、「オーナー自身で入居手続き」⇒「契約手続き」より賃貸借契約書や保証委託契約書が作成できるようになります。