Q 物件が表示されていない
A.以下の可能性が考えられます。
①賃貸人様名の相違
・Owner WEBは賃貸人様名ごとに物件が表示されます。
・ログイン画面右上に表示の賃貸人様名をご確認ください。(携帯の場合は右上の人マーク)
・相違がある場合は一度ログアウトし、対象の賃貸人様名で再ログインをお願いいたします。
・対象の賃貸人様登録がない場合は一度ログアウトし、「会員登録はこちら」より新規登録が必要です。
②代理店専用申込用紙でのお申込み
・オーナー様名の記入欄がないため、契約締結後に反映されます。
③反映待ち
・お申込みから取り込み・反映までにお時間をいただく場合がございます。
④送金元がリコーリース以外
・Owner WEBはリコーリースから送金がある契約のみ表示されます。
⑤賃貸人変更で賃料の送金が始まる前
・賃料の送金対象月よりOwner WEBにてご確認いただけます。
例)10月分賃料より送金→10月からOwner WEBに表示(9月末までは 前賃貸人様のOwner WEBに表示されます。)
①~⑤に当てはまらない場合は、チャットよりお問い合わせをお願いいたします。
「OwnerWEBの登録・表示について」⇒「表示について」⇒「該当するものがない」⇒「担当者と直接チャットしたい」
以下の情報をご教示ください。
・オーナー様名
・登録メールアドレス
・反映されていない物件の承認番号
※承認番号が不明(承認前)の場合は、物件名・号室、物件住所、借主フルネームをご教示ください。

