Q　初回保証料と月額サービス料の支払い方法が知りたい。

A. . 初回保証料および月額サービス料は、初回の口座振替時に賃料とあわせてお支払いいただきます。
※初回賃料の請求時ではなく、初回の口座振替時のお支払いとなります。

そのため、オーナー様にて集金いただく必要はございません。
すでにお預かりいただいている場合は、借主様へご返金をお願いいたします。

なお、契約書の到着時期や口座登録のタイミングによっては、初回賃料は「SMS通知によるバーコード決済」でのご案内となる場合がございます。
その場合、初回保証料および月額サービス料は、翌月の口座振替時に賃料とあわせてお支払いいただきます。

【例】
2月18日入居／契約書到着：2月15日／口座登録完了／3月分賃料より収納開始の場合

■3月分賃料
→2月20日頃にSMS通知（賃料のみ）

■4月分賃料
→3月27日に初回口座振替
（賃料＋初回保証料＋月額サービス料（3月・4月分）＋決済手数料）
※スマイサポートパックの場合

■5月分賃料以降
→賃料＋月額サービス料＋決済手数料を口座振替